EN RU
Цены Блог

# Ключ лицензии Keitaro

# Получение ключа лицензии

Лицензионный ключ для использования ПО Keitaro предоставляется пользователю бесплатно на 14 дней, сразу после регистрации личного кабинета на сайте и обладает полным функционалом Starter редакции лицензии, без ограничений. По истечению 14 дней для дальнейшей работы лицензии необходимо продлить срок действия ключа на 1, 6 или 12 месяцев.

TIP

Для изменения тарифа на период пробной лицензии необходимо обратиться в службу поддержки.

# Активация и использование ключа лицензии

Ключ активируется сразу после регистрации. Для использования лицензии и трекера необходимо:

  1. Установить ПО Keitaro.

  2. Ввести ключ лицензии в форму активации по адресу SERVER_IP/admin.

С данного момента ключ лицензии привязан к трекеру и используется исключительно для одного трекера одновременно. Ключ лицензии возможно привязать к другому трекеру.

# Продление срока действия ключа лицензии

  1. Авторизуйтесь на сайте keitaro.io;

  2. Выберите необходимый тип лицензии у существующего ключа лицензии

  1. Нажмите на Продлить у лицензии

  1. Выберите срок продления и перейдите к оплате

# Смена редакции лицензии. Повысить или понизить редакцию

Смена редакции происходит бесплатно в личном кабинете keitaro.io, раздел Лицензии, кнопка Редакция.

WARNING

При смене редакции лицензии с архивных типов (Basic, Pro, Business) на актуальный возможности вернуться на старую редакцию не будет.

Работает по следующей логике и правилам:

  1. При наличии действующей лицензии любой версии (Starter, Advanced, Expert, Team, Enterprise) доступно изменение типа редакции на необходимый.

  2. Меняйте тип лицензии исключительно для повышения редакции — для использования функций, доступных в более дорогой версии. Пример: повысить с Advanced на Expert для получения доступа к Admin API. После изменения типа на более дорогой, срок действия лицензии уменьшается. Это автоматический перерасчет вместо доплаты.

  1. При понижении типа редакции срок действия не увеличивается, деньги не возвращаются. Для понижения типа редакции дождитесь окончания срока действия текущего типа лицензии. Выполните продление лицензии по необходимому типу редакции.

# Перепривязка ключа лицензии

WARNING

Один ключ лицензии работает только с одним трекером одновременно. Если необходимо использовать два трекера одновременно, приобретите новый ключ лицензии для второго трекера.

  1. Зайдите в личный кабинет на сайте keitaro.io;

  2. Нажмите Unlink (Отвязать) для актуального ключа лицензии;

  3. Откройте Дашборд трекера по адресу new_ip/admin;

  4. Введите актуальный ключ лицензии.

# Получаю ошибку при вводе ключа лицензии

  1. License not found for that key — введен несуществующий ключ лицензии. Проверьте правильность ввода на отсутствие лишних символов или ошибок копирования.

  2. License is expired — истек срок действия ключа лицензии. Продлите срок действия ключа

  3. License is linked to another IP — ключ лицензии привязан к другому трекеру (серверу). Перепривяжите ключ лицензии к нужному трекеру (IP).

  4. Trial is not allowed on that tracker — с трекером более невозможно использовать бесплатный ключ лицензии, т.к. бесплатный двухнедельный ключ лицензии уже использован. Введите ключ лицензии, за который произведена оплата.

TIP

При наличии дополнительных вопросов или если получаете ошибку, которой нет в списке — обратитесь в поддержку.

# FAQ

Хостинг—провайдер сменил IP сервера. Как поменять IP лицензии?

Воспользуйтесь инструкцией в разделе Перепривязка ключа лицензии.

Что произойдёт, когда закончится срок лицензии?

Работа Keitaro полностью остановится, редиректы и обработка трафика перестанут работать.

Как узнать, что лицензия скоро закончится?

За 7 дней до окончания срока действия в трекере высветится уведомление. За 7 дней до окончания лицензии и в день окончания на email, указанный при регистрации личного кабинета, придет уведомление.

После оплаты лицензия не продлилась.

Срок действия лицензии обновляется автоматически после подтверждения оплаты. Если лицензия не обновилась:

  1. Откройте Дашборд трекера;
  2. Нажмите на логин, затем выберите Обновить лицензию.
Автоматическое удаление ключей лицензии.

Все просроченные лицензии, которые не продлены в течение 360 дней, удаляются из системы Keitaro без возможности восстановления.

Сохранятся ли данные трекера при удалении или окончании ключа лицензии?

Данные трекера хранятся на сервере. Если срок лицензии закончится, все настройки, кампании, сайты и другие сущности Keitaro сохранятся на сервере.

Один ключ лицензии работает на нескольких серверах?

Нет, один ключ лицензии трекера подключается только к одному серверу.

← Оплата →